返金ポリシー
【返品・交換対応について】
- 明らかな商品の欠陥がある場合に限り、返品・交換を受け付けます。
- 商品到着後5日以内にご連絡ください。それを過ぎた場合は対応いたしかねます。
- お客様都合(ご注文ミス、多少の縫製ミス、糸のほつれ、細かい不具合、サイズや色の違いなど)による返品・交換はできません。
- 返品・交換の際の商品返送にかかる送料は、ご注文者様のご負担となります。
【不良品の対応について】
- 初期不良品のみ、迅速に交換または返金処理を行います。交換商品がご用意できない場合は、返金対応となります。
- 返品送料は弊社で負担いたします。
【返金対応方法】
- コンビニ決済: お客様指定の振込口座に返金いたします。
- クレジットカード決済: ご注文のキャンセルまたは指定口座への振込で対応いたします。
- 後払い決済: 請求書はそのまま全額お支払いいただき、完売商品分はMirror.Meからお振込にて返金いたします。
【キャンセルに関して】
- 在庫切れや生産中止による商品のキャンセルが発生した場合は、速やかにご連絡し、返金対応いたします。銀行振込での返金の際は、振込手数料は弊社が負担いたします。
- その他のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
【返品・交換トラブルに関して】
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返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に当店までご連絡ください。事前連絡のない返送はお受けできない場合がございます。
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当店の返品・交換規定に該当しない返品・交換(お客様都合によるもの等)は一切お受けできません。該当しない商品が返送された場合、対応はいたしかねますのでご了承ください。
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返品・交換時の返送にかかる送料、その他発生する費用については、すべてご注文者様のご負担となります。
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返品条件を満たさない商品が返送された場合、当店では受取・返金対応は行わず、着払いにて返送させていただく場合がございます。
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悪質と判断される返品・交換の申し出や不正行為が確認された場合、今後のご注文をお断りする場合(ブラックリスト登録)や、状況に応じて法的措置を取らせていただく場合がございます。
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上記内容に関して、あらかじめご了承のうえご注文いただきますようお願いいたします。